no images were found
AI+ स्मार्टफोनचे सर्व्हिस नेटवर्क 1,000 हून अधिक टचपॉइंट्सपर्यंत
कोल्हापूर : AI+ स्मार्टफोनने भारतातील विक्रीपश्चात सेवा अधिक सक्षम करण्यासाठी देशभरातील सर्व्हिस नेटवर्क 1,000 हून अधिक टचपॉइंट्सपर्यंत विस्तारण्याची घोषणा केली आहे. सध्या कंपनीचे 800 हून अधिक सर्व्हिस सेंटर्स कार्यरत असून, त्यात आणखी 200 हून अधिक केंद्रांची भर पडणार आहे. याशिवाय, दिल्लीमध्ये दिवाळीच्या काळात AI+ चे भारतातील पहिले एक्सक्लुझिव्ह सर्व्हिस सेंटर सुरू करण्यात येणार आहे.
दिल्लीतील या केंद्रामध्ये AI+ स्मार्टफोन्ससाठी तांत्रिक सहाय्य, अस्सल स्पेअर पार्ट्स, प्रमाणित दुरुस्ती, सॉफ्टवेअर सपोर्ट, वॉरंटी सेवा आणि डिव्हाइस सेटअप यांसारख्या सुविधा उपलब्ध करून दिल्या जातील. समस्येचे स्वरूप आणि गुंतागुंत लक्षात घेऊन, त्याच दिवशीपासून सात दिवसांपर्यंत सेवा देण्याचे कंपनीचे लक्ष्य आहे.
ग्राहक सहाय्य अधिक सुलभ आणि पारदर्शक करण्यासाठी AI+ ने AI+ असिस्टन्स ॲप देखील सादर केले आहे. या ॲपद्वारे ग्राहक डिव्हाइस आणि वॉरंटीची माहिती पाहू शकतील. तसेच जवळचे सर्व्हिस सेंटर शोधणे, सेवा विनंती नोंदवणे, सर्व्हिस तिकीट तयार करून त्याचा मागोवा घेणे आणि समस्यानिवारणासाठी मदत घेणे शक्य होणार आहे.
प्रत्यक्ष सर्व्हिस नेटवर्क आणि डिजिटल सपोर्ट यांची सांगड घालत AI+ ने ग्राहकांच्या संपूर्ण सेवा अनुभवाला अधिक सोपे आणि सुसंगत करण्यावर भर दिला आहे.
